Societatea prelucrează o serie de date cu caracter personal ale Utilizatorilor (fie că sunt sau nu înregistrați) atunci când utilizează site-ul https://www.floralstudio.ro/ și/sau orice serviciu oferit de compania noastră. Această politică de confidențialitate descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt utilizate, care sunt opțiunile dumneavoastră în legătură cu aceste prelucrări și modul în care vom respecta drepturile pe care le aveți, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).
ÎNAINTE DE A UTILIZA SITE-UL SAU ORICARE DINTRE SERVICIILE NOASTRE, VĂ RECOMANDĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ PENTRU A ÎNȚELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.
1. CINE ESTE RESPONSABIL DE PRELUCRAREA DATELOR DVS.?
SC FLORAL STUDIO SRL, cu sediul în România, este operatorul datelor cu caracter personal, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv GDPR, în ceea ce privește datele cu caracter personal ale utilizatorilor colectate și prelucrate prin intermediul site-ului https://www.floralstudio.ro/ și/sau în contextul serviciilor oferite prin intermediul acestuia.
Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal, societatea poate fi contactată folosind următoarele date de contact: desk@floralstudio.ro
2. CE DATE PRELUCRĂM?
Societatea prelucrează datele personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul, vă înregistrați pe pagina noastră, contractați un serviciu, vă înscrieți în campaniile noastre (și/sau campaniile organizate împreună cu partenerii noștri), doriți să primiți comunicări comerciale sau să participați la sondajele și chestionarele noastre, sau ne contactați prin orice mijloc de comunicare.
În cazul în care contactați compania noastră SC FLORAL STUDIO SRL prin intermediul formularului de contact prezent pe site-ul https://www.floralstudio.ro/, datele comunicate de dumneavoastră (nume, prenume, adresă, telefon, email și orice alte date personale comunicate) vor fi stocate și prelucrate doar după bifarea acceptului expres prezent în partea de jos a formularului de contact.
De asemenea, utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a vă recunoaște pe dumneavoastră și dispozitivele dumneavoastră. Permitem altor persoane să utilizeze module cookie. Modul în care utilizăm aceste tehnologii este descris în Politica privind Cookies.
3. FURNIZAREA UNOR OFERTE PERSONALIZATE
În anumite situații, putem utiliza informațiile colectate de la dumneavoastră în combinație cu datele pe care le obținem de la echipele noastre de vânzări și/sau marketing, cu privire la interacțiunea dumneavoastră cu societatea, pentru a le utiliza în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizăm activitatea noastră de marketing, oferind clienților noștri produse/servicii relevante și personalizate.
De asemenea, dacă sunteți de acord, putem efectua analize avansate cu privire la interesele și preferințele dumneavoastră, rezultate din informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră din interacțiunile cu noi, precum și prin combinarea datelor obținute de la terți (de exemplu, prin intermediul tehnologiilor de analiză a navigării web), pentru a vă transmite comunicări comerciale adaptate nevoilor și preferințelor dumneavoastră.
Putem realiza diverse raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, activitatea de vânzări/prelucrare.
4. EXECUTAREA CONTRACTULUI ÎNCHEIAT CU NOI
Atunci când solicitați furnizarea unor servicii, putem prelucra anumite date personale necesare pentru aceste scopuri (de exemplu, nume și prenume, adresă de livrare/furnizare, date de tranzacționare, etc.)
5. GESTIUNEA RAPORTULUI DINTRE UTILIZATORI ȘI ASISTENȚĂ
Avem interesul să oferim servicii adecvate prin intermediul site-ului tuturor persoanelor care îl accesează. Prin urmare, prelucrăm o serie de date cu caracter personal pentru scopul gestionării relațiilor cu utilizatorii site-ului, spre exemplu atunci când ne contactează cu diverse întrebări sau solicitări privind funcționalitățile site-ului, întrebări cu privire la serviciile societății oferite prin site, etc.
Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim constând în interesul nostru de a asigura servicii adecvate.
6. ANALIZE ȘI STATISTICI PRIVIND FUNCȚIONAREA SITE-ULUI, COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE
Putem folosi datele cu caracter personal pe care le furnizează utilizatorii sau pe care le colectăm în contextul utilizării serviciilor pentru efectuarea unor analize și statistici privind serviciile noastre, inclusiv a modului în care funcționează site-ul sau sunt oferite serviciile. Analizele și statisticile pe care le realizăm ne ajută să înțelegem mai bine cum am putea să îmbunătățim serviciile noastre sau funcționalitățile site-ului.
În efectuarea analizelor și statisticilor utilizăm, de asemenea, cookies și alte tehnologii similare conform Politicii privind Cookies. De asemenea, cookie-urile și tehnologiile similare sunt utilizate pentru a vă oferi publicitate bazată pe interes.
7. CONECTARE PRIN REȚELE DE SOCIALIZARE
Am implementat diverse mecanisme de interconectare cu paginile de socializare, cum ar fi Facebook, Instagram și TikTok, pentru a vă oferi posibilitatea să accesați mai ușor conținutul postat de noi pe site și/sau conturile noastre asociate pe acele rețele sociale.
Dacă accesați conținutul postat pe acele rețele de socializare sau comentați pe acele rețele, sau accesați site-ul prin intermediul contului de Facebook, o serie de date publice din profilul dumneavoastră de pe acele rețele sociale ne vor fi transmise și nouă de către operatorii acelor rețele de socializare.
8. ÎNDEPLINIREA UNOR OBLIGAȚII LEGALE
Uneori prelucrarea datelor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale ce ne revin, cum ar fi:
• raportarea către autoritățile fiscale relevante și ținerea unor evidențe contabile;
• arhivarea datelor conform legislației aplicabile.
9. APĂRAREA DREPTURILOR ȘI INTERESELOR ÎN JUSTIȚIE
Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție în cadrul unei proceduri în fața unei instanțe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicată societatea.
10. CUI DEZVĂLUIEM DATELE
Putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către:
(i) entitățile și/sau persoanele împuternicite de noi (din EEA sau din state terțe) implicate în furnizarea serviciilor, inclusiv în furnizarea comunicărilor comerciale (de exemplu, furnizorilor de centre de date, furnizorii de servicii de plată, furnizorii de platforme de e-mailing, cum ar fi Google Mail),
(ii) sau dacă avem obligația de a divulga datele personale în scopul conformării cu orice obligație legală sau decizie a unei autorități judiciare, autorități publice sau organ guvernamental,
(iii) de asemenea, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi dezvăluite terților furnizori de servicii de publicitate (de exemplu, Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).